Política de Envío y Devoluciones

Costos de envío y paqueterías

  • Envío estándar 3-5 días hábiles: $149.00
  • Envío express 1-2 días hábiles: $179.00

Envío GRATIS en compras mayores a $1,200 y el envío se realiza por estándar, por lo que el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles, si prefieres que tu envío sea express selecciona esta opción.

Si al momento de generar la guía, la paquetería nos cobra extra por ser "ZONA EXTENDIDA" se le notificara al cliente ya que este extra deberá ser cubierto por el cliente.

Las paqueterías que manejamos son Estafeta, FedEx y DHL.

Envíos

Toda la información recabada en este sitio web es confidencial y solo será usada para realizar el envío de tu pedido. El tiempo de envío es independiente al tiempo que necesitamos para procesar tu pedido.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo con el numero de rastreo de tu paquete; puede suceder que se tengan demoras en las entregas y mas en zonas extendidas fuera del control de Accesorios Regginna, atrasos que no son responsabilidad de Accesorios Regginna si no de la paquetería y no podemos ofrecer compensación alguna.

Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado, comunícate con la paquetería correspondiente con el numero de rastreo de tu pedido.

En caso de extravío de tu paquete el cliente y Accesorios Regginna deberá completar el proceso de reclamo como extravío llamando a la paquetería correspondiente y levantando reporte, este proceso puede tardar hasta 3 días hábiles. Una vez contemplado el proceso, Accesorios Reggina volverá a mandar el paquete de reemplazo (con las piezas sujetas a disponibilidad).

El cliente es responsable de rastrear su paquete, en caso de que el paquete sea regresado a nuestra tienda por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente debe hacer el pago de nuevo envío.

Devoluciónes

Únicamente aplicamos cambio si alguna pieza llega rota al momento de la entrega, de ahí en fuera no aceptamos devoluciones ni cambios, antes de comprar asegúrate de leer la información de cada producto.

En caso de que tengamos que hacer cambio, este será enviado en el próximo pedido que realices .

Para hacer valido el cambio, escríbenos a nuestro whatsapp 477-433-93-27 y con gusto te ayudaremos.